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03 Frente 03 · escopo detalhado

Operação comercial

A frente que transforma lead em cliente: funil, CRM e atendimento funcionando como processo, e não como esforço individual. Abaixo, o escopo de operação e o que está incluso. O que é decisão de negócio está na página principal.

Vendedor com headset atendendo um cliente enquanto registra a negociação no CRM, com o WhatsApp aberto no celular
03 Frente 03

Operação comercial

Funil · CRM · WhatsApp

A frente responsável pelo caminho do lead até o fechamento. Sem ela, o anúncio gera contato que se perde no atendimento e no follow-up.

  • 01 Funil de vendas e CRM configurados sobre o processo real da empresa, com etapas, responsáveis e critérios de passagem entre marketing e comercial.
  • 02 Primeiro atendimento automatizado no WhatsApp, com assistente de IA que responde na hora, qualifica o contato e agenda a conversa com o time.
  • 03 Roteiros de atendimento e de follow-up para a equipe comercial, para que nenhuma oportunidade dependa da memória de quem atendeu.
  • 04 Rastreamento da origem de cada venda, ligando o investimento em mídia ao fechamento e não apenas ao lead.
  • 05 Leitura periódica da conversão por etapa do funil, com recomendação de ajuste no atendimento, na qualificação e na mídia.

Lead sem processo é custo. Com funil, CRM e atendimento, vira pipeline.

Incluso na operação comercial

01

Diagnóstico prévio à proposta

Nenhuma proposta é emitida antes da leitura da operação. Se o escopo não fizer sentido, a recomendação será essa.

02

Funil e CRM configurados

Etapas, responsáveis e critérios de passagem definidos sobre o processo real da equipe comercial.

03

Atendimento automatizado no WhatsApp

Primeiro contato respondido na hora, com qualificação e agendamento antes de chegar ao vendedor.

Escopo lido. O que define a contratação é o diagnóstico.

Nenhuma proposta é emitida antes da leitura da operação. Se o escopo não fizer sentido para o seu momento, a recomendação será essa.

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